韋博英語培訓合同避談具體貸款事宜:不提違約責任

  近日,創立于1998年的韋博英語陷入了關停危機,全國多地門店宣布停業停課。廣州消費監測榜課題組適時發起監測,通過調查問卷、電話訪談等方式了解廣州地區受影響學員的情況。截至10月17日15時,課題組共回收到1668份韋博英語機構學員問卷,受訪學員遍布27個城市、74個校區,其中來自廣州的學員857人,校區7個。

  


  韋博英語培訓合同未提及違約責任

  課題組從廣州學員那里獲取到一份韋博英語入學注冊合同,細看合同內容,卻發現合同內容很少涉及到具體的貸款事宜,只是寫到“通過刷卡及分期付款支付費用的學員應當按照其與銀行及金融機構的約定履行還款義務”,韋博英語在三方關系中的責任義務表現較為模糊,合同中基本沒有涉及韋博英語的違約責任,只字未提一旦韋博英語發生經營問題無法繼續提供培訓,韋博英語將如何賠償如何處理、學員如何維權。此外,學員出示的招聯金融貸款協議顯示,“借款人承諾,借款人與交易對象發生的任何商業糾紛,包括但不限于因商品/服務質量產生的糾紛,均不影響借款人向貸款人履行還款義務。”盡管84.53%學員期望退款或暫停還貸,但不少專家表示,培訓合同和貸款協議是獨立的,教育機構的跑路并不影響還貸的有效期。

  而卷入此次事件的銀行和金融機構也相繼發布公告,截至10月18日,除了浦發銀行宣布“凍結學員分期貸款”外,招聯金融、度小滿“有錢花”及京東白條都表示學員需要繼續還款。

  提醒

  培訓貸要謹慎,理性消費為上

  如何從韋博英語事件吸取經驗教訓,未來參與教育培訓避免重蹈類似消費陷阱,為此課題組提醒消費者在購買教育培訓服務和產品時,應提高辨識能力,建立理性消費觀。

  一、留意機構資質,確保證照齊全。每個校外培訓機構必須經主管部門審批取得辦學許可證和營業執照(或事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書),才能開展培訓,缺一不可。因此,消費者要注意培訓機構是否證照齊全,是否具備辦學資質,同時查看證照信息的有效期限。報名前可在“國家企業信用信息公示系統”、天眼查等平臺確認機構注冊信息是否有效、經營及法人代表是否異常等,或查看相關部門定期公布的教育培訓機構“黑白名單”,確保選擇的機構證照齊全、管理規范。

  二、細看協議內容,勿簽霸王條款。在與培訓機構簽訂協議時,務必仔細查閱協議內容,包括報讀費用、學習周期、退款條件等,條件允許可讓專業人士鑒定條款。值得注意的是,家長在給孩子報讀培訓機構時,事前應查看協議合同中的學習周期是否符合法規。國家教育部等六部門今年7月頒布的《關于規范校外線上培訓的實施意見》中指出,面向中小學生的校外培訓機構按課時收費的,每科不得一次性收取超過60課時的費用;按培訓周期收費的,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。因此消費者要擦亮眼睛,慎防部分機構設置霸王條款延長學習周期,預付資金周期也切勿過長,在簽訂協議時明確雙方責任。事后要妥善保管好合同、發票、收據等材料,出現問題,及時維權。

  三、教育培訓貸有風險,預付消費要謹慎。培訓貸被廣泛應用于教育行業,有媒體認為學員表面上是每月付學費,實際上卻是每月在還此類貸款,以分期的方式掩蓋了預付消費的實質,讓學員無意中承擔了超額和征信風險。近年來,預付式消費在教育、健身、美發美容等領域興起,看似能解決當前的燃眉之急,但卻是在花明天的錢,存在一定的風險,老板消費欺詐、圈錢跑路等情況也時有出現。因此,消費者要正確看待培訓貸和預付消費,根據個人經濟能力理性、適度消費,拒絕商家推銷讓利和優惠幅度的誘惑,盡量不要一次性預付大筆資金,不要貸款支付高額學費。

  另外,金融機構切勿盲目放貸,同時主管部門的監管要到位,及時介入,把無資質、有安全隱患和不良行為的培訓機構依法列入“黑名單”,向社會公布,實施信用約束、聯合懲戒,規范完善“黑白名單”制度,建立健全校外培訓機構規范發展的長效機制。




(責任編輯:張玲玲)
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